Politique de confidentialité

Sydney Digital Agency s’engage à vous fournir des services de qualité et cette politique décrit nos obligations continues envers vous en ce qui concerne la façon dont nous gérons vos informations personnelles.

Nous avons adopté les principes australiens de confidentialité (APP) contenus dans le Privacy Act 1988 (Cth) (le Privacy Act). Les NPP régissent la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, stockons, sécurisons et éliminons vos informations personnelles.

Une copie des principes australiens de confidentialité peut être obtenue sur le site Web du bureau du commissaire australien à l’information à l’adresse www.aoic.gov.au

Que sont les informations personnelles et pourquoi les collectons-nous ?
Les renseignements personnels sont des renseignements ou une opinion qui identifient un individu. Les exemples d’informations personnelles que nous collectons incluent : les noms, adresses, adresses e-mail, numéros de téléphone et de télécopie.

Ces informations personnelles sont obtenues de plusieurs manières, notamment par courrier électronique, via notre site Web, à partir de médias et de publications, d’autres sources accessibles au public, de cookies et de tiers. Nous ne garantissons pas les liens du site Web ou la politique des tiers autorisés.

Nous collectons vos informations personnelles dans le but principal de vous fournir nos services, de fournir des informations à nos clients et de faire du marketing. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles à des fins secondaires étroitement liées à l’objectif principal, dans des circonstances où vous vous attendriez raisonnablement à une telle utilisation ou divulgation. Vous pouvez vous désinscrire de nos listes de diffusion/marketing à tout moment en nous contactant par écrit.

Lorsque nous collectons des informations personnelles, nous vous expliquerons, le cas échéant et dans la mesure du possible, pourquoi nous collectons les informations et comment nous prévoyons de les utiliser.

Informations sensibles
Les informations sensibles sont définies dans la Loi sur la protection des renseignements personnels pour inclure des informations ou des opinions sur des éléments tels que l’origine raciale ou ethnique d’un individu, ses opinions politiques, son appartenance à une association politique, ses convictions religieuses ou philosophiques, son appartenance à un syndicat ou à un autre organisme professionnel, son casier judiciaire ou des informations sur la santé.

Les informations sensibles seront utilisées par nous uniquement :

Aux fins principales pour lesquelles il a été obtenu
Pour un objectif secondaire qui est directement lié à l’objectif principal
Avec votre accord ; ou lorsque requis ou autorisé par la loi.


Tiers:
Dans la mesure où cela est raisonnable et réalisable, nous collecterons vos informations personnelles uniquement auprès de vous. Cependant, dans certaines circonstances, des informations peuvent nous être fournies par des tiers. Dans un tel cas, nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que vous êtes informé des informations qui nous sont fournies par le tiers.

Divulgation de renseignements personnels
Vos informations personnelles peuvent être divulguées dans un certain nombre de circonstances, notamment les suivantes :

Des tiers pour lesquels vous consentez à l’utilisation ou à la divulgation ; et
Lorsque requis ou autorisé par la loi.


Sécurité des informations personnelles
Vos informations personnelles sont stockées d’une manière qui les protège raisonnablement contre l’utilisation abusive et la perte et contre l’accès, la modification ou la divulgation non autorisés.

Lorsque vos informations personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues, nous prendrons des mesures raisonnables pour détruire ou anonymiser définitivement vos informations personnelles. Cependant, la plupart des informations personnelles sont ou seront stockées dans des fichiers clients qui seront conservés par nous pendant au moins 1 an.

Accès à vos informations personnelles
Vous pouvez accéder aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet et les mettre à jour et/ou les corriger, sous réserve de certaines exceptions. Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, veuillez nous contacter par écrit.

Sydney Digital Agency ne facturera aucun frais pour votre demande d’accès, mais peut facturer des frais administratifs pour la fourniture d’une copie de vos informations personnelles.

Afin de protéger vos informations personnelles, nous pouvons vous demander de vous identifier avant de divulguer les informations demandées.

Maintien de la qualité de vos informations personnelles:
Il est important pour nous que vos informations personnelles soient à jour. Nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations personnelles sont exactes, complètes et à jour. Si vous constatez que les informations dont nous disposons ne sont pas à jour ou sont inexactes, veuillez nous en informer dès que possible afin que nous puissions mettre à jour nos dossiers et nous assurer que nous pouvons continuer à vous fournir des services de qualité.

Mise à jour des conditions:
Cette politique peut changer de temps à autre et est disponible sur notre site Web.

Plaintes et demandes de renseignements:

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies dans la page Contactez-nous.